（5）信任原则，即要求店长相信下属，用人不疑。
（6）沟通原则，人际交往的过程实际上就是互通信息的过程，包括两个方面的内容：一是通信息，二是通人性。
（7）谦逊原则，即店长无论地位、知识如何，都必须谦虚待人，要客观地肯定他人的成绩与才智，而不要夸大自己的功绩和贡献，更不能夺走他人的功劳。
4.有权
门店的成长要靠员工的努力，店长要充分信任员工，放权给他们，才能使员工养成独立工作的能力。授权不仅仅是“封官任命”，店长在向员工分派工作时，也要授予他们权力，否则就不算授权。
让员工参与更复杂、难度更大的工作，一方面是对员工的培养和锻炼，另一方面也提高了员工的满意度。
这种方法的运用原则是把业绩竞赛的评价反映在人事考核上，作为晋升的依据。但由于优秀的店员不一定是优秀的管理人员，因此在运用这种方法时，需经长时间的观察，并配合其他考核制度综合使用，才不致适得其反。这种方法一般不适合单月或促销时的业绩竞赛的情况。
多数员工都希望在工作中有晋升的机会，没有前途的工作可能导致员工辞职。授权意味着店员的能力得到肯定。而有了一定权力后，店员比较容易发挥自己的能力，使自己自由决策的空间扩大，使实现自我的欲望得到满足。由于对工作有主导性，店员会觉得工作就是自己的事业，从而产生强烈的投入感。事实上，工作岗位上有职权的店员要比一般店员的工作热情更高。